PharmaBoost olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Sipariş süreçlerinizde güvenli ve şeffaf bir deneyim sunmak en büyük önceliğimizdir.

1. Teslimat Bilgileri

• Siparişleriniz, stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir.
• Kargo firması tarafından kaynaklanan gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

2. İade Şartları

• Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünler; ambalajı açılmamış, kullanılmamış, bozulmamış olmalıdır.
• Sağlık ve hijyen açısından kullanılmaya başlanan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

3. İade Süreci

• İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte iletebilirsiniz.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygunluk sağlanırsa 5 iş günü içinde iade işlemi gerçekleştirilir.

4. İade Kargo Ücreti

• Ürün firmadan kaynaklı bir nedenle iade ediliyorsa (yanlış ürün, bozuk ürün), kargo ücreti firmamızca karşılanır.
• Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.